Termeni și condiții

Identificarea vânzătorului

EMMS STORE S.R.L., societate cu răspundere limitată, neplătitoare de TVA, cu sediul în Str. Grădiniței nr. 33, sat Albești, comuna Albești, județul Ialomița, România.

Cod unic de înregistrare (CUI): 54842709
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026037143002
E-mail: contact@emms-store.ro
Telefon: +40 733 598 589
Website: emms-store.ro

În continuare denumită „EMMS STORE", „Vânzătorul", „noi" sau „Magazinul".

Ultima actualizare: 6 iulie 2026.

1. Obiectul și acceptarea termenilor

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului emms-store.ro și de achiziționare a produselor comercializate de EMMS STORE. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești termeni. Vă recomandăm să îi consultați periodic, întrucât pot fi actualizați.

2. Definiții

Client / Cumpărător – persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă.
Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale sau profesionale.
Comandă – solicitarea fermă a Clientului de a achiziționa unul sau mai multe produse.
Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client, fără prezența fizică simultană a părților.

3. Produse și prețuri

Prețurile sunt exprimate în lei (RON). EMMS STORE este neplătitoare de TVA, prin urmare prețurile afișate sunt prețuri finale și nu conțin TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, prețul aplicabil fiind cel afișat la momentul plasării comenzii. Imaginile produselor au caracter de prezentare și pot diferi ușor de realitate (culoare, texturi) în funcție de setările ecranului.

4. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Comanda se plasează electronic, prin parcurgerea pașilor din pagina de finalizare. După plasare, veți primi un e-mail de confirmare. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător. Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă în caz de indisponibilitate a stocului, erori de preț evidente sau imposibilitate de validare a plății, cu informarea și, după caz, rambursarea Clientului.

5. Modalități de plată

Card bancar online – procesat securizat prin NETOPIA Payments. EMMS STORE nu stochează datele cardului.
Transfer bancar (ordin de plată) – în contul indicat la finalizarea comenzii.
Ramburs (plata la livrare) – numerar/card la curier, la primirea coletului.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier (UrgentCargus) pe teritoriul României. Termenele, costurile și detaliile sunt descrise în Politica de livrare.

7. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea vreunui motiv, în condițiile descrise în Politica de retur.

8. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației în vigoare. În cazul unui produs neconform, Clientul are dreptul la aducerea în conformitate, reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului, în condițiile legii.

9. Răspundere

EMMS STORE nu răspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau din nefuncționarea temporară a website-ului din cauze independente de voința sa. Răspunderea Vânzătorului este limitată la valoarea produselor comandate.

10. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea EMMS STORE sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

11. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

12. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă. În caz contrar, Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro, precum și platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Legea aplicabilă este legea română.

13. Contact

Pentru orice întrebare ne puteți contacta la contact@emms-store.ro sau la +40 733 598 589.